A Sabai Pousada Boutique respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Sabai Pousada Boutique é uma empresa do ramo hoteleiro, localizada no Brasil, que oferece hospedagem com foco em conforto, bem-estar e atendimento personalizado.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou indireta:

• Informações de contato: nome completo, e-mail, número de telefone, endereço.
• Informações de reserva: datas de estadia, número de hóspedes, preferências de quarto, dados de pagamento (quando aplicável).
• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, cookies e outras informações de uso do site.
• Informações de marketing: preferências de contato, consentimentos para comunicações promocionais.

3. Como os dados são coletados

Coletamos seus dados pessoais por meio de:

• Formulários de reserva ou contato no site;
• Cadastro em newsletters;
• Cookies e ferramentas de rastreamento;
• Interações por e-mail ou telefone;
• Redes sociais e integrações com terceiros (como Booking.com, Airbnb, etc.).

4. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Realizar reservas e prestar serviços de hospedagem;
• Entrar em contato com o cliente, quando necessário;
• Enviar informações e promoções da pousada (com consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo do site;
• Realizar análises estatísticas e operacionais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Fornecedores de serviços essenciais (como gateways de pagamento, sistemas de gestão de reservas);
• Plataformas de reserva (Booking, Expedia, Airbnb, etc.);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• Consultores e parceiros contratados, respeitando a confidencialidade.

Nunca venderemos suas informações pessoais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

9. Retenção dos dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

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