Política de Privacidade

1. Introdução

A Lys Atelier valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de transação: informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros), histórico de pedidos.
• Dados de lista de casamento: nomes dos noivos, data do casamento, itens selecionados, slug personalizado.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas.
• Gerenciar sua conta e lista de casamento.
• Enviar comunicações sobre seus pedidos e atualizações relevantes.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: para efetuar transações financeiras de forma segura.
• Transportadoras: para realizar a entrega dos produtos.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do Site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados sensíveis e armazenamento seguro em servidores protegidos.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e fiscais. Dados de conta inativa por mais de 24 meses poderão ser anonimizados ou excluídos.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade de seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@teladecor.com.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no Site.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

• E-mail: comercial@teladecor.com
• Telefone: (61) 99650-0927
• Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h